Zásady zpracování osobních údajů
- 1
O provozovateli webu.
Prodávám nemovitost je platforma, díky které můžete najít partnera pro prodej vaší nemovitosti. Platformu provozuje společnost prodavam-nemovitost.cz, s.r.o., IČO: 219 64 718, se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze pod sp. zn. C 408978 („my“). Poskytujeme i další služby jako třeba propojení s odborníky v oblasti realit anebo služby nezávazného a předběžného odhadu ceny nemovitosti.
- 2
Zásady zpracování osobních údajů.
Ochrana vašeho soukromí je pro nás nanejvýš důležitá. Připravili jsme si proto pro vás tyto zásady zpracování osobních údajů („Zásady“). Důkladně si je prosím přečtěte. Tyto Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a najdete v nich informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, proč a jak s nimi pracujeme a jak dlouho je budeme uchovávat. Týká se to jak našich zákazníků a klientů, tak i všech ostatních uživatelů webových stránek www.prodavam-nemovitost.cz („Web“).
- 3
Máte jakékoliv otázky?
Ozvěte se nám na [email protected], na telefon +420 705 004 770 nebo na adresu Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1.
- 4
Opravdu vaše osobní údaje potřebujeme?
Vaše osobní údaje se vždy snažíme zpracovávat v co nejmenším rozsahu. Někdy je ale jejich zpracování nevyhnutelné, třeba pokud chcete využít naše služby, vaše údaje potřebujeme, abychom s vámi mohli spolupracovat. Můžeme vás ale ujistit, že vaše osobní údaje nebudeme zpracovávat s využitím automatizovaného individuálního zpracování, které by mělo pro vás jako pro subjekt údajů právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.
- 5
Jak zpracováváme vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje zpracováváme různě podle toho, jaký spolu máme vztah. Záleží na tom, zda jste s námi uzavřeli smlouvu, využíváte jen nějaké naše služby anebo si procházíte náš Web bez toho, abychom mezi sebou měli jakýkoliv vztah.
A) Pokud vám poskytujeme naše služby anebo od vás kupujeme nemovitost anebo s vámi uzavíráme jinou smlouvu, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:
- Identifikační údaje. Ty nám slouží k tomu, abychom vás mohli identifikovat při uzavření smlouvy mezi námi. Patří mezi ně například jméno, příjmení, adresa, IČO nebo datum narození.
- Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat, pokud bude třeba. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa.
- Fakturační a bankovní údaje. Ty zpracováváme v souvislosti s identifikací a prováděním plateb. Jde například o informace objevující se na fakturách, bankovní spojení a informace o přijatých nebo odeslaných platbách.
- Informace obsažené ve smlouvě. Jde o podrobnosti o službách, které vám poskytujeme a další podrobnosti týkající se naší spolupráce. Půjde i o informace o vaší nemovitosti a ceně, za kterou ji chcete prodat.
- Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech, informace uvedené v kontaktních formulářích a obsah naší komunikace.
A tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:
Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR? Proč vaše údaje zpracováváme? Jak dlouho je budeme zpracovávat? Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme? SMLOUVA plnění povinností ze smlouvy nebo v rámci předsmluvního jednání Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR Abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu Po dobu trvání smlouvy anebo do doby zániku všech práv a povinností ze smlouvy dentifikační údaje Kontaktní údaje Fakturační a bankovní údaje Informace obsažené ve smlouvě Informace z naší komunikace OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM je to v našem oprávněném zájmu Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR PRÁVNÍ PŘEDPISY splnění právních povinností, které nám ukládají právní předpisy Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR Abychom splnili veškeré právní povinnosti, které se na nás vztahují Po dobu určenou v konkrétním právním předpise, podle kterého plníme naše povinnosti Například osobní údaje, které souvisí s daňovými záležitostmi, uchováváme po dobu 10 let od konce daného daňového období Identifikační údaje Kontaktní údaje Fakturační a bankovní údaje Informace obsažené ve smlouvě Abychom mohli chránit a vymáhat své nároky Po dobu až 16 let. To odpovídá nejdelší možné promlčecí lhůtě stanovené právními předpisy + době, kterou může soud potřebovat k tomu, aby nás informoval o podání žaloby Identifikační údaje Kontaktní údaje Fakturační a bankovní údaje Informace obsažené ve smlouvě Informace z naší komunikace Abychom mohli zlepšovat naše služby a provádět průzkumy vaší spokojenosti s našimi službami Po dobu 1 roku po skončení smlouvy Kontaktní údaje Informace obsažené ve smlouvě Informace z naší komunikace Abychom vám mohli zasílat newslettery Po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi námi, případně do doby, než vznesete námitku proti tomuto zpracování, např. odhlášením se z odběru našich newsletterů Kontaktní údaje SOUHLAS údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR Abychom mohli zpracovávat vaše údaje, jejichž zpracování nemůžeme podřadit pod žádný z výše popsaných právních důvodů pro zpracování údajů Po dobu udělení souhlasu. Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním Údaje, které jsou uvedeny v souhlasu se zpracováním osobních údajů B) Pokud nás oslovíte přes kontaktní formulář anebo nás kontaktujete jinou cestou, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:
- Identifikační údaje. Ty nám slouží k tomu, abychom vás mohli identifikovat třeba při dojednávání smlouvy mezi námi. Patří mezi ně například jméno, příjmení, adresa, IČO.
- Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat, pokud bude třeba. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa.
- Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech, informace uvedené v kontaktních formulářích a obsah naší komunikace.
A tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:
Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR? Proč vaše údaje zpracováváme? Jak dlouho je budeme zpracovávat? Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme? OPRÁVNĚNÝ ZÁJEM je to v našem oprávněném zájmu Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR Abychom vám mohli odpovědět na váš dotaz 1 rok po posledním kontaktu s vámi Kontaktní údaje Informace z naší komunikace PŘEDSMLUVNÍ JEDNÁNÍ abychom s vámi mohli dojednat podmínky smlouvy Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR Abychom s vámi mohli uzavřít smlouvu 1 rok po posledním kontaktu s vámi, ledaže spolu uzavřeme smlouvu – v tom případě budeme vaše údaje zpracovávat i nadále podle tabulky výše Kontaktní údaje Identifikační údaje Informace z naší komunikace SOUHLAS údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR Abychom mohli váš kontakt předat dál potenciálnímu prodávajícímu, realitní kanceláři a dalším, kdo jsou uvedeni v souhlasu se zpracováním osobních údajů Po dobu udělení souhlasu. Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním Kontaktní údaje Identifikační údaje Informace z naší komunikace C) Pokud využíváte náš nástroj odhad, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:
- Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat a zaslat vám odhad. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa.
- Informace obsažené ve formuláři. Jde o údaje, které zadáte do formuláře pro výpočet odhadu, půjde hlavně o informace týkající se nemovitosti.
- Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech, informace uvedené v kontaktních formulářích a obsah naší komunikace.
A tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:
Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR? Proč vaše údaje zpracováváme? Jak dlouho je budeme zpracovávat? Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme? SMLOUVA plnění povinností ze smlouvy nebo v rámci předsmluvního jednání Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR Abychom vám mohli služby odhadu poskytnout – sice spolu neuzavíráme smlouvu, ale i tak jde o poskytnutí služeb Po dobu 1 roku od zadání vašeho dotazu Kontaktní údaje Informace obsažené ve formuláři SOUHLAS údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR Abychom mohli váš kontakt předat dál potenciálnímu prodávajícímu, realitní kanceláři a dalším, kdo jsou uvedeni v souhlasu se zpracováním osobních údajů Po dobu udělení souhlasu. Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním Kontaktní údaje Informace obsažené ve formuláři Pokud si procházíte naše stránky, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:
- Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat, pokud bude třeba. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa.
- Cookies. Pro chod a fungování Webu využíváme cookies.
A tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:
Jaký je právní základ pro zpracování dle GDPR? Proč vaše údaje zpracováváme? Jak dlouho je budeme zpracovávat? Jaké konkrétní údaje pro tento účel zpracováváme? SOUHLAS údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu Čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR Abychom vám mohli zasílat newslettery, pokud tuto možnost na Webu umožňujeme Po dobu udělení souhlasu. Váš souhlas můžete kdykoliv odvolat třeba e-mailem. I když souhlas odvoláte anebo uplyne doba jeho trvání, neznamená to ale, že musíme smazat všechny vaše údaje, které jsme na jeho základě zpracovávali. Můžeme dál pracovat s těmi, u kterých nám to umožňuje jiný právní důvod. Pokud souhlas odvoláte, nemá to vliv na zákonnost zpracování osobních údajů před jeho odvoláním Kontaktní údaje RŮZNÉ Vice informací najdete v části těchto Zásad, které se týkají cookies. Abychom měli přehled, jak náš Web využíváte, odkud na něj přicházíte i jaké naše služby vás nejvíc zajímají Vice informací najdete v části těchto Zásad, které se týkají cookies - 6
Komu vaše osobní údaje předáme?
Vaše údaje můžeme předávat i dalším subjektům, a to hlavně proto, abychom zajistili naše efektivní fungování.
Naši dodavatelé služeb se tak stávají zpracovateli vašich osobních údajů. Jsou ale oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje jen v tom rozsahu, ve kterém si to s nimi dohodneme.
Konkrétně předáváme vaše osobní údaje následujícím subjektům:
- Spolupracujícím realitním kancelářím a samostatným makléřům. Pokud je součástí našich služeb propojení vás s těmito osobami, nepotřebujeme k předání váš souhlas. V opačných případech je třeba.
- Účetní firmě - SAFIR Beroun, s.r.o.
- Správci našeho Webu - WANTED.solutions s.r.o.
- Společnosti Google Ireland Ltd, která je provozovatelem marketingových nástrojů Google Analytics, Google Ads či Google Tag Manager. Informace o tom, jak Google zpracovává Vaše osobní údaje, najdete zde.
- Společnosti Meta Platforms Inc., která je provozovatelem marketingového nástroje Meta Pixel. Informace o tom, jak Meta Platforms zpracovává Vaše osobní údaje, najdete zde.
Vaše osobní údaje můžeme také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají.
- 7
Kam budeme vaše osobní údaje předávat?
Protože využíváme pokročilých nástrojů pro zdokonalování našeho Webu, mohou být některé vaše osobní údaje předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii. Takové osobní údaje však předáváme vždy za dodržení všech standardů náležité péče o osobní údaje a za předpokladu, že příjemce vašich osobních údajů poskytl jinou vhodnou záruku ochrany osobních údajů.
- 8
Jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva?
Máte právo podat námitku v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Tuto námitku je možné vznést zasláním na naši kontaktní adresu anebo na e-mail [email protected]. My ji pak nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vyhodnotíme.
Stejnými způsoby můžete odvolat i svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte také následující práva:
- Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme. Pokud ano, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a informace, o jaké osobní údaje se jedná.
- Můžete po nás požadovat opravu nesprávných údajů či doplnění údajů neúplných.
- Za určitých podmínek jsme také povinni vymazat vaše osobní údaje nebo omezit jejich zpracování, pokud nás o to požádáte. Za určitých podmínek máte i právo na přenos vašich osobních údajů k jinému správci.
- Máte-li podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz, adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.
- 9
Jak je to s cookies?
Pro správné fungování Webu využíváme cookies. Cookies rozdělujeme na nezbytné, funkční, analytické, výkonnostní a marketingové.
Nezbytné cookies jsou potřebné pro to, aby Web běžel správně. Pro použití těchto cookies nevyžadujeme váš souhlas. Je to náš oprávněný zájem na tom, aby Web běžel v pořádku. Jejich použití ale můžete odmítnout zde. Pokud ale tyto cookies odmítnete, Web se vám nemusí zobrazovat správně a jeho procházení nemusí být komfortní.
Funkční cookies zajišťují, aby se vám Web zobrazoval podle vašich preferencí. Používání těchto cookies nám umožňuje vylepšit váš uživatelský zážitek a přizpůsobit obsah tak, aby vyhovoval vašim potřebám. K jejich použití potřebujeme váš souhlas. Tyto cookies můžete kdykoli odmítnout zde.
Analytické cookies nám slouží pro sestavování statistik a přehledů. Jejich pomocí sledujeme návštěvnost Webu i to, odkud jste na Web přišli. K jejich použití potřebujeme váš souhlas. Opět je můžete kdykoliv odmítnout, a to tady.
Výkonnostní cookies nám pomáhají zlepšovat výkon našeho Webu. Takto získané informace slouží pouze ke zlepšení funkcí a rychlosti webu. K jejich použití potřebujeme váš souhlas, a pokud si přejete je odmítnout, můžete to udělat zde.
Marketingové cookies nám umožní třeba nabízet naše produkty prostřednictvím cílené reklamy. K tomu ale potřebujeme váš souhlas. Odmítnout tyto cookies můžete zde. V případě souhlasu s marketingovými cookies můžeme vaše údaje předávat našim partnerům provozujícím reklamní nástroje či sociální sítě pro možné ukládání cookies do prohlížeče, remarketing, cílení personalizované reklamy a propojení s jinými informacemi, které jste nástrojům poskytli.
Máte dotaz? Ozvěte se nám na [email protected], na telefon +420 705 004 770.